英文直譯為“人力資源的外部資源”，指企業整合利用其外部優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。

一、HR事務服務的定義：

人力資源事務服務就是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能由人力資源公司協助處理，從而達到更高效的管理效果，以降低人力成本，實現效率優化。總體而言，人力資源事務服務將滲透到企業內部的所有人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。

二、HR事務服務的優勢：

在客戶與員工簽訂勞動合同，建立勞動關系的前提之下，協助客戶方員工人事管理職能。并根據客戶的具體情況協助人力資源部門完善管理，為客戶實現較大的人力資源管理效益。

三、HR事務服務的內容

1， 員工入職、離職的服務和管理（甄別員工入職前的身份，核定員工社會保險繳納狀況）；

2， 各項社會保險以及住房公積金的代理和管理；

3，工資代發與個人所得稅的辦理；

4，員工入職前體檢；

5，各類人事檔案的轉接與管理；

6，職稱評定、公證、工齡審定等各項人事手續的辦理；

7， 各類招工手續以及各地應屆畢業生接受的辦理；

8，調解處理聘用爭議和突發事件；

9，員工暫住證（A類） 、就業證、邊境證等各類證件的辦理；

10，員工人才引進的辦理；

11， 員工及其子女健康保障；

12， 員工活動與旅游的組織。